Sofrer um furto ou roubo é um momento de extrema tensão, mas a sua reação nos primeiros minutos após o crime pode determinar se você terá direito ao ressarcimento ou não. De acordo com o especialista Hugo Jordão, surge uma dúvida muito recorrente no mercado: "será que a seguradora ou a associação pode negar o meu evento se eu demorar para avisar?".
Neste artigo, vamos explicar as consequências da demora na comunicação e como a agilidade ajuda tanto a polícia quanto a sua proteção a localizarem o seu patrimônio.
A Possibilidade de Negativa do Sinistro
A resposta direta para essa dúvida é: sim, você pode ter o seu sinistro ou evento negado caso deixe de comunicar imediatamente à associação ou seguradora. Essa situação ocorre com certa frequência e é importante entender que a comunicação rápida é um dever do segurado/associado previsto em contrato.
O que a Justiça diz sobre a Demora?
Embora a negativa seja possível, ela não é automática em todos os casos de atraso. Segundo as fontes, para que a seguradora vença uma eventual ação judicial sobre esse tema, ela precisa demonstrar em juízo dois pontos principais:
1. Falta de justificativa: A empresa deve provar que você não comunicou o fato simplesmente porque não quis, ou seja, que não houve uma justificativa plausível para o silêncio.
2. Prejuízo à busca ou agravamento: A seguradora ou associação deve demonstrar que o atraso prejudicou ou atrapalhou as buscas pelo veículo (como o uso do rastreador), dificultou a atuação da entidade ou agravou as consequências do sinistro de alguma maneira.
Por que Comunicar Imediatamente?
Hugo Jordão destaca que você deve comunicar o fato a duas entidades de forma imediata: à Polícia Militar e à sua seguradora/associação.
A rapidez é fundamental por causa de tecnologias como o Projeto Radar (comum em estados como São Paulo). Quando você notifica o furto à polícia, a placa do veículo entra em um sistema de radares inteligentes. Assim que o carro passa por um desses radares, a polícia é notificada e as viaturas próximas podem interceptar o veículo, facilitando imensamente o trabalho de localização e recuperação.
Conclusão
Não "dê mole" em situações de crime. A sua seguradora providenciará a busca via rastreador, enquanto a polícia atuará nas vias públicas. Ao agir rápido, você não apenas aumenta as chances de recuperar o seu carro, mas também garante que não haverá brechas para uma negativa de cobertura por parte da sua Proteção Veicular ou Proteção Patrimonial Mutualista (PPM) ou seguro.
Escrito por Hugo Jordão
