Uma das maiores preocupações de quem contrata uma proteção para o carro é saber se, no momento de um acidente, furto ou roubo, a entidade realmente cumprirÔ com o pagamento. Segundo Hugo Jordão, embora as associações sérias realizem os pagamentos rigorosamente no prazo, o mercado possui armadilhas que o consumidor precisa conhecer.
Por que alguns associados não recebem?
Muitos casos de atrasos excessivos ā que chegam a passar de seis meses sem resposta ā ocorrem porque o proprietĆ”rio do veĆculo nĆ£o verificou a credibilidade da associação antes de assinar o contrato. Nesses casos, o problema nĆ£o estĆ” no modelo de Proteção Veicular ou Proteção Patrimonial Mutualista (PPM) em si, mas na escolha de uma entidade nĆ£o confiĆ”vel.
Sinais de Alerta em AssociaƧƵes "Cilada"
Hugo JordĆ£o destaca comportamentos tĆpicos de associaƧƵes que dificultam a vida do associado na hora da necessidade:
⢠Atendimento Inexistente ou Robotizado: Situações onde o associado só consegue falar com robÓs e não recebe atenção humana em momentos de estresse.
⢠Prazos Inventados: Entidades que criam novos prazos ou inventam regras que não constam no regulamento original para atrasar o pagamento.
⢠Falta de Transparência: Associações que enrolam e dificultam o processo de abertura de evento.
A Realidade do Mercado
Ć importante entender que problemas podem ocorrer em qualquer setor, inclusive em seguradoras tradicionais que, por vezes, negam sinistros sem justificativa lógica. A chave para garantir o seu patrimĆ“nio Ć© olhar para os indĆcios do presente ā como a reputação e o atendimento da entidade ā para evitar dores de cabeƧa no futuro. AssociaƧƵes de confianƧa pagam sempre no prazo, desde que a escolha tenha sido baseada em critĆ©rios de seguranƧa e idoneidade.
Escrito por Hugo Jordão